Executive report – všechny důležité informace na jednom místě

Informační systémy, webové stránky a používaný počítačový software hrají klíčovou roli z pohledu konkurenceschopnosti společnosti. Úspěch celé řady firem pak záleží zejména na efektivně fungujícím informačním systému.

Executive report zpracovává, vyhodnocuje měření ze tří datových zdrojů:

• Měření z aktivních monitorovacích systémů (Datametrie a Newtest): Souhrnné indikátory jako dostupnost nebo výkonnost.
• Měření z pasivních monitorovacích systémů (Cloud Observer): Uživatelsky orientované informace.
• Měření z externích systémů: Zákaznicky specifické informace a měření.

Po zpracování a vyhodnocení vstupních dat poskytuje Executive report souhrnný přehled o hlavních technických a obchodních ukazatelích v jednom či více řídících panelech.

Souhrnný panel Executive reportu

Mezi hlavní výhody Executive reportu patří:

• V čase aktualizovaný náhled sledovaných parametrů
• Nízké pořizovací a provozní náklady

Podle společnosti Forrester Consulting, ve 40% reportů SLA chybí informace, které by manažeři firem chtěli vidět. Executive report poskytne managementu řídící panel (dashboard), který představuje kvalitu vnímanou uživatelem s technickým pohledem. Executive report, ve kterém je možné nastavit dashboard přesně podle specifických požadavků a zaměření vašeho obchodování. Dashboard může obsahovat parametry naměřené přímo pomocí nástrojů ip-label.newtest, stejně tak jako interní ukazatele (výsledky analýz spokojenosti, počty registrovaných incidentů, atd...).

Jak na to?

Implementace této ověřené metodologie probíhá ve třech fázích:

• Identifikace klíčových identifikátorů výkonnosti (KPI) a formulování specifikace dashboardu
• Vytvoření pilotního dashboardu
• Neustálý vývoj a vylepšování a úpravy dashboardu

Co získáte?

Výsledkem bude Executive report, který se bude automaticky aktualizovat podle nově naměřených či získaných informací, ale zároveň bude poskytovat reporty ve stále stejném formátu. Potřebný aktuální report budete mít neustále k dispozici pro jednání s interními či externími partnery.

Konzultační služby

Vhodným doplňkem k řešení Executive report, jsou námi poskytované Konzultační služby. Jednorázová či opakovaná detailní analýza vstupních dat Executive reportu vám poskytne detailní informace o výkonnosti informačních systémů pracujících v prostředí IP sítí. Díky zázemí unikátní celosvětové monitorovací sítě poskytují přesnou diagnostiku problémů a následně doporučí způsob, jak výkonnost informačních nástrojů vylepšit.

zpět na přehled produktů